1. Загальні умови повернення
Покупець має право повернути товар належної якості протягом 14 календарних днів з моменту отримання замовлення за умови:
товар не був у використанні
збережено товарний вигляд, комплектацію та упаковку
відсутні механічні пошкодження
наявний документ, що підтверджує покупку
2. Повернення тягових акумуляторних батарей
Тягові акумуляторні батареї належать до технічно складних виробів.
Повернення можливе лише у випадку:
виробничого браку
технічної несправності, підтвердженої сервісною перевіркою
Акумуляторні батареї, які були введені в експлуатацію, встановлені або використовувалися, поверненню не підлягають, окрім випадків гарантійного дефекту.
3. Процедура повернення
Для оформлення повернення необхідно:
Зв’язатися з нами за телефоном або електронною поштою
Узгодити спосіб повернення
Передати товар у погодженому стані
Контакти для повернення:
office@sl-energy.com.ua
4. Вартість повернення
У випадку виробничого браку — повернення здійснюється за рахунок продавця.
У випадку повернення товару належної якості — витрати на доставку повернення оплачує покупець.
5. Повернення коштів
Повернення коштів здійснюється протягом 7 робочих днів після отримання та перевірки товару.
Кошти повертаються тим самим способом, яким була здійснена оплата.